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貼心善終服務 親友堅實後盾

雖然生老病死是人生必經階段,但當親友離世時,我們難免會感到悲傷及不知所措。在這種狀態下規劃喪禮,無疑會帶來沉重壓力,只會令情緒每況愈下。
本地善終公司「尚善中西殯儀」(以下簡稱「尚善」),就提供貼心的一條龍服務,能因應客人的需要安排喪禮,悉心處理各項細節。他們陪伴客人走過艱難時刻,堅持以高尚的心,善待每一個喪禮。

以人為本 客製後事

「尚善」由家族經營,班底擁有豐富殯儀業經驗,曾涉獵堂倌、喃嘸師傅及仵工等崗位。負責人Jackie表示,這個行業以前比較封閉,質素也較為參差,為了打破這個局面,「尚善」致力提升質素,以及適應新時代的轉變。「雖然殯儀業有自己的傳統,但年輕人會有新想法,甚至想簡化傳統。『尚善』本着以人為本的精神,會跟從先人及親屬的意願,提供客製化服務,幫他們完成心願,而不是純粹向客人賣『套餐』。」

環境開揚 感覺舒適

「尚善」位於紅磡的中心點,面對着殯儀館,位置很顯眼。為了讓客人感覺舒適,他們在裝潢上花了不少心思。店內的環境很開揚,兩邊都是大玻璃,感覺通透及光猛,也不會陳列出大量骨灰盅,以免營造出密密麻麻的壓迫感。「客人剛剛才經歷親友離世,我們不想他們一入來就面對着一堆棺材或骨灰盅,以免氣氛太沉重。」

重視口碑 客人信任

Jackie表示,殯儀業很重視口碑,大部分客源都是靠朋友介紹。「有些客人很欣賞我們,因此推薦給身邊的朋友。此外,我們亦會在社交平台及網站宣傳。」值得一提的是,由於店內的舒適氛圍,令人耳目一新,不少客人都是經過門口的時候,被內裏的環境吸引,於是入來了解詳情。
「尚善」有一條龍服務,如果客人有親友離世,只要出示相關文件,就有專人幫他們打點一切。Jackie解釋,一般人並不熟悉喪禮流程,因此職員會盡全力伸出援手。「我們不會讓客人孤軍作戰,他們不必勞心勞力處理喪禮細節。」

擁抱創新 保留傳統

雖然「尚善」擁抱新思維,但也很重視傳統。「香港有多種宗教及習俗,一些較為新的殯儀公司,可能不會太清楚所有習俗。但我們的師傅有多年經驗,涉獵過不同崗位,打下堅實的根基,令服務更全面及正統。」
為了傳承知識,「尚善」積極培育下一代。「我們也會開班,讓一些較為年輕、有心入行的人士了解殯儀。此外,我們都是師徒制出身的,現在已越來越少公司採用這種形式了。」Jackie指出,雖然現在已有不少儀式被簡化,但仍然有客人傾向跟從傳統,因此「尚善」的團隊也需要認識傳統,不能盲目隨波逐流,以免忘記儀式的根源。


地址:紅磡必嘉街32號地舖
電話:3481 0138
https://www.instagram.com/gracehall_funeral_offical